1、提升馆员的素养和素质
馆员是图书馆服务育人的主体和关键部分， 在服务育人时他们的言行举止都可以显示出自己的精神、 品格、 职业取向、 服务技能对大学生所带来的育人效果。 这种效果是言传身教的、 可以对学生起到潜移默化的效果，而且在很大程度上这种效果比馆员所提供的文献信息还要大。大学生不仅接受和学习了文献信息服务和内容，而且还可以感受到馆员身上发自肺腑的真诚、关爱、平等、尊重、奉献以及责任等美好品质。 这些会极大地促进学生的人格发展、 培养学生的优秀道德。 学高为师，身正为范。图书馆想要取得这样好的服务育人效果，并不是十分困难的事情。这就要求馆员务必要提升自己的素养，丰富知识，锤炼业务技能，形成优秀的思想道德素质、科学文化素质以及图书馆专业技能。
2、强化和丰富高校图书馆藏书建设
眼下诸多高校图书馆通过馆藏图书来达到服务育人的目的。藏书成为了高校图书馆服务育人的物质前提，这也是图书馆进行各类活动的根本条件。所以，强化图书馆藏书建设，丰富馆藏图书就成为高校图书馆进行服务育人的基本条件和首要保障。

我选择了一篇小学图书室管理员个人工作总结，下载了，不能复制。这是为什么？

先告诉我们下载的文件是以什么为后缀？
很多文件都是以pdf为后缀的，此时是要使用相关软件才能打开复制的。